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Última actualización: 05 de Marzo de 2022

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Políticas de cookies

¿Qué son y por qué las usamos?

Las cookies son pequeños archivos de texto que las aplicaciones o los sitios web que visita colocan en su computador o dispositivo móvil. Las cookies se usan para ayudarnos a mejorar su experiencia cuando usa nuestro sitio web, por ejemplo, guardando sus productos en la bolsa de compras o conversaciones en nuestro chat, para la próxima vez que nos visite.

La información que recabamos de las cookies nos permite:

– Adecuar nuestro sitio web a sus necesidades personales

– Recordar las notificaciones que se le han mostrado, de forma que no se le muestren de nuevo

– Hacer mejoras y actualizaciones en nuestro sitio web basadas en la forma en la que usted quiere utilizarlas

– No usamos las cookies para identificarle personalmente.

¿Qué tipo de cookies usamos?

Usamos las siguientes categorías de cookies:

Categoría 1: cookies necesarias

Las cookies necesarias le permiten usar nuestro sitio web y todas sus funciones, como habilitar el acceso a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, puede que usted no pueda hacer uso de todas las funciones de nuestro sitio web.

Categoría 2: cookies de rendimiento

Las cookies de rendimiento recogen información acerca de cómo usted usa nuestro sitio web, de forma que podamos mejorarlas para usted en el futuro. Por ejemplo, recogen información acerca de las páginas que visita más frecuentemente y cualquier mensaje de error que usted pueda recibir. La información obtenida por estas cookies es anónima. No recogen ninguna información que pueda identificarle personalmente.

– Google Analytics: utilizamos Google Analytics para supervisar el rendimiento de nuestro sitios web y chequear las actividades del visitante, para adaptar nuestro contenido a sus expectativas.

– Hotjar: utilizamos Hotjar para validar que el diseño de nuestro sitio web y la experiencia del usuario cumplen las expectativas y ofrecen la mejor experiencia posible a nuestros visitantes. También, eventualmente lo utilizamos para realizar encuestas sobre páginas y recoger los comentarios de los visitantes, cuando quieren compartirlo con nosotros.

Categoría 3: cookies de funcionalidad

Las cookies de funcionalidad nos permiten proporcionarle una experiencia más personalizada. Nos ayudan a recordar datos como, por ejemplo, su nombre de usuario para que no tenga que introducirlos de nuevo la próxima vez que nos visite. La información recogida por estas cookies es anónima. No puede ser rastreada su actividad al navegar por otros sitios web.

Categoría 4: cookies de publicidad/objetivo

Nosotros, así como nuestros proveedores de servicios, podemos usar cookies de publicidad para ofrecer anuncios que creemos pertinentes para usted y sus intereses.

Por ejemplo, podemos usar cookies de publicidad u objetivo para personalizar la publicidad y el contenido que recibe en nuestros sitios, con el fin de limitar el número de veces que ve el mismo anuncio en nuestra web y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

– Facebook Pixel: utilizamos la función de seguimiento de Facebook Pixel para medir la eficiencia de las campañas en los medios sociales, en relación con la plataforma de Facebook, WhatsApp e Instagram.

– Google Adwords (Conversión): utilizamos las cookies de Google Adwords para personalizar la publicidad y el contenido que ve de nuestro sitio web, limitar el número de anuncios que puede ver en nuestro sitio web y medir la eficacia de nuestra campaña.

– Google Adwords (Remarketing): utilizamos las cookies de Google Adwords Remarketing para recopilar datos sobre sus actividades cuando visita nuestro sitio web, el sitio web de las entidades que publican nuestros anuncios (publicistas) o el sitio web y los servicios en línea donde mostramos los anuncios.

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